นโยบายความเป็นส่วนตัว VT88 – คุ้มครองข้อมูลของคุณ โปร่งใส ปลอดภัย ตามมาตรฐาน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

VT88 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามนิยามใน พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคล ที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม vt88.one และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

VT88 กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และมีความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามหน้าที่ที่กำหนดไว้ภายใต้ PDPA รวมถึงการแต่งตั้ง เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ตามที่กฎหมายกำหนด

VT88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกหลายประเภท ดังรายละเอียดต่อไปนี้

VT88 ไม่เก็บรวบรวม ข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Personal Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลพันธุกรรม หรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง

VT88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ให้บริการเกมและการเดิมพัน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (KYC/AML)
• ความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงบริการ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอม)
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

VT88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ภายใต้ PDPA VT88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกม
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานตามกฎหมาย
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ

VT88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม VT88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของ VT88 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับ VT88
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: VT88 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การตรวจสอบต่อต้านการฟอกเงิน (AML/KYC): VT88 อาจส่งข้อมูลยืนยันตัวตนให้กับหน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดย VT88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี VT88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์และผู้ให้บริการเกมชั้นนำระดับนานาชาติ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน VT88 จะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขดังนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง หรือ
• ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เช่น สัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือ
• การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญากับสมาชิก หรือมีความยินยอมโดยชัดแจ้งจากสมาชิก

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ VT88 ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อทีมงาน VT88

VT88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางภาษีและบัญชี
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามกฎหมาย AML
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลทางเทคนิค (Logs): 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (ดูรายละเอียดในข้อ 8)

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป VT88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

VT88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เข้าชม

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน และการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าบัญชี เก็บไว้ 1 ปี
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการ เก็บไว้ 2 ปี
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การล็อกอินจาก IP ผิดปกติ เก็บไว้ 30 วัน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านหน้าจัดการความยินยอม (Cookie Consent) บนเว็บไซต์ VT88 อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

VT88 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VT88 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย Bcrypt ก่อนจัดเก็บ VT88 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน VT88 ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น และมีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสถานที่ที่แยกจากกัน
• การตรวจสอบความปลอดภัย: VT88 ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน VT88 ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล VT88 จะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยไม่ชักช้า

สมาชิก VT88 ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถใช้สิทธิ์ของตนได้ดังนี้

• การยื่นคำร้อง: ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์มาที่อีเมล [email protected] หรือผ่านแชทสดในเว็บไซต์ VT88
• การยืนยันตัวตน: VT88 จะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้อง เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระยะเวลาตอบกลับ: VT88 จะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน
• ค่าธรรมเนียม: VT88 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้สิทธิ์ เว้นแต่คำร้องที่ไม่มีเหตุผลหรือซ้ำซ้อนเกินควร

หากคุณเชื่อว่า VT88 ไม่ปฏิบัติตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย

บริการของ VT88 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี VT88 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ VT88 กรุณาติดต่อ VT88 ทันทีที่ [email protected] VT88 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุดเมื่อได้รับแจ้ง

VT88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ VT88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทาง

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ VT88 ที่เห็นได้ชัดเจน
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ข้อความแจ้งเตือนในครั้งถัดไปที่สมาชิกล็อกอิน VT88

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายฉบับนี้จะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้า การใช้บริการ VT88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

VT88 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA

คุณสามารถติดต่อ DPO ของ VT88 ได้หาก

• ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
• มีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
• ต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ VT88
• ต้องการสำเนาของสัญญาข้อกำหนดมาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 เป็นต้นไป